Ganar-ganar

Tanto en las empresas como a nivel personal existe una constante interacción entre personas para llegar a acuerdos.

En ocasiones intentamos sacar el mejor partido y la porción más grande de la tarta, a pesar de que la otra persona no esté conforme con la decisión. A veces nos va la vida en ello simplemente por salirnos con la nuestra, aunque el beneficio no sea tan grande. Este punto de vista un tanto inmaduro, sin tener en consideración a la otra parte, hace que las relaciones no sean igualitarias y se vean perjudicadas por la ausencia de empatía.

Si existe un gano-pierdes por supuesto la parte contraria es pierdo-ganas: aquella persona que siempre cede generalmente por no ser asertiva. Esta interacción genera frustración constante de quien pierde, ausencia de control sobre las decisiones que toma e indefensión.

Pero, ¿y si algún día pensamos en la estrategia win-win…o lo que es lo mismo, yo gano – tú ganas?

En la mayoría de ocasiones al adoptar esta postura no siempre salimos 100% beneficiadas, pero sí conseguimos gran parte de lo que nos proponíamos sin que exista malestar en la otra persona, además de buscar soluciones que satisfagan a ambas partes.  La utilización de esta estrategia genera alianzas, asociación, beneficios en la relación y apertura de mente. Yo gano y tú también.

No siempre es fácil ceder, pero los resultados y la satisfacción obtenida de ganar-ganar son tales (frente a pierdo-ganas o gano-pierdes) que, en el momento en que se interioriza como parte de nuestras decisiones en la vida, se mantendrá.

La persona que adopte esta forma de enfrentarse a las decisiones será una persona madura que encuentra equilibrio entre el coraje y la consideración hacia los demás, estable, responsable para consigo misma y el resto, cooperativa, con buenas intenciones de resolver conflictos y encontrar oportunidades.

Ante una situación de conflicto o de necesidad para establecer un acuerdo podemos tener en cuenta estas preguntas:

¿Cuál es el asunto, situación o conflicto?

¿Qué es lo que yo persigo/qué necesidades tengo? (escribe un listado de tus intereses).

¿Qué es lo que persigue él/ ella/ ellos? (escribe un listado de las ganancias e intereses de los demás).

Después de leer ambos listados, ¿qué hay de común en ellos? ¿Podemos llegar a un acuerdo? Pongamos por escrito ese acuerdo.

Si no hay ningún interés en común, piensa: ¿estoy contemplando la situación global o sólo mi punto de vista? ¿Cuál es el resultado/beneficio a largo plazo de las decisiones que tomemos?

Y tú, ¿Cuánto ganas a costa de que otro pierda?

Rosa Alameda